Trung tâm hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Bạn vào mục Thực đơn, chọn món yêu thích, thêm vào giỏ hàng rồi nhấn "Đặt hàng". Bạn có thể chọn giao hàng tận nơi hoặc đến lấy tại quán. Thanh toán bằng ví Aniki, chuyển khoản QR, MoMo, ZaloPay hoặc tiền mặt khi nhận hàng.

Thời gian giao hàng trung bình từ 25-40 phút trong nội thành TP.HCM. Thời gian có thể thay đổi tùy vào khoảng cách và tình trạng giao thông vào giờ cao điểm.

Bạn có thể huỷ đơn hàng khi đơn còn ở trạng thái "Chờ xác nhận". Sau khi đơn đã được xác nhận hoặc đang nấu, vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ. Tiền hoàn sẽ được trả về ví Aniki trong vòng 24 giờ.

Mỗi 10.000đ chi tiêu bạn nhận được 1 điểm tích lũy. Tích đủ XP để lên hạng SENPAI và mở khoá phần thưởng đặc biệt. Điểm có thể đổi lấy voucher giảm giá, món ăn miễn phí hoặc miễn phí giao hàng trong mục Đổi điểm thưởng.

Aniki hỗ trợ thanh toán qua: Ví Aniki (nạp trước), chuyển khoản QR ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay, thẻ quốc tế (Visa/Mastercard) và tiền mặt khi nhận hàng (COD).

Cách nhanh nhất là gọi trực tiếp đến hotline 0901 234 567 trong giờ làm việc. Bạn cũng có thể gửi email hoặc điền form bên dưới, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

Liên hệ trực tiếp

Hotline

0901 234 567

Email

hello@aniki.vn

Địa chỉ

112 Trần Khắc Chân, Tân Định, Quận 1, TP. HCM

Giờ mở cửa

10:00 - 22:00 hàng ngày

Gửi yêu cầu hỗ trợ